Bij de meeste trage webshops zit het probleem niet in een ding. Het zit in een stapel: foto's die te groot zijn aangeleverd, scripts van partijen waar je niets meer mee doet, en een server die er niet op is ingericht.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Traagheid ontstaat zelden door een verkeerde keuze en meestal door een reeks kleine, op zichzelf verdedigbare beslissingen. Een uitbreiding voor een formulier, een script voor een chatvenster, een tweede meetsysteem naast het eerste, een lettertype dat van een externe server komt. Elk daarvan kost een fractie. Bij elkaar zorgen ze ervoor dat er van alles moet gebeuren voordat een bezoeker iets ziet.
Bij bestaande webshops zit de snelste winst bijna altijd in beeldmateriaal. Foto's worden aangeleverd zoals ze uit de camera of van de leverancier komen, en de webshop schaalt ze in de browser terug naar een fractie van het formaat. De bezoeker downloadt dan tien keer meer dan nodig. Beelden omzetten naar een moderner formaat en in de juiste maten aanleveren is werk van een dag met een effect dat je meteen ziet.
Voordat er iets te laden valt, moet de server antwoorden. Doet hij daar lang over, dan heeft werken aan afbeeldingen weinig zin, want de bezoeker staat dan al te wachten voor er een byte binnen is. We meten daarom eerst de antwoordtijd van de server. Is die het knelpunt, dan zeggen we dat, ook als de conclusie is dat je beter moet gaan hosten.
Of je nu in Gouda zit of net erbuiten, je krijgt dezelfde meting vooraf en dezelfde controle achteraf.
Eerst de oorzaken op een rij, dan de volgorde bepalen, dan uitvoeren en nameten.
We meten de homepage, een categorie en een productpagina apart, want ze worden traag om verschillende redenen.
Beeldmateriaal en scripts van anderen zijn bij bestaande webshops bijna altijd de twee zwaarste posten. Daar beginnen we, omdat het het meeste scheelt voor het minste werk.
Dezelfde meting als vooraf, zodat het verschil geen kwestie van gevoel is. En een controle van de bestelroute, want daar kan snelheidswerk iets breken.
Het meeste bezoek komt van een telefoon, vaak met matig bereik. Daar hoort de meting dus over te gaan.
Je kunt een score opschroeven zonder dat een bezoeker er iets van merkt. Wij werken aan het tweede en gebruiken het eerste alleen als hulpmiddel.
We beginnen bij wat het meeste scheelt voor het minste geld. Wat daarna nog nodig is, beslis je met de cijfers erbij.
Elke ingreep is terug te draaien en er staat een back-up van vlak ervoor. Dat is de reden dat we durven te optimaliseren.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Een ronde langs je huidige winkel, je voorraad en je administratie, zodat de opdracht op feiten staat.
Week 1Hoe je artikelen, varianten en eigenschappen eruit gaan zien, en welke koppelingen daarbij horen.
Week 2 tot 3Ontwerp met de bestelroute als uitgangspunt, akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 4 tot 5De winkel bouwen, de data overzetten en de koppelingen aanzetten, met echte testbestellingen erdoorheen.
Week 6 tot 11Livegang met een terugweg, meting nalopen en daarna beheer dat de winkel actueel houdt.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Vaak omdat de pagina wel snel zichtbaar is maar nog niet bruikbaar. Er draait dan nog javascript op de achtergrond, dus je tikt op iets en er gebeurt een halve seconde niets. Dat voelt traag, ook bij een nette score. Wij meten daarom ook de reactietijd en niet alleen het moment waarop er iets staat.
Dat hangt af van waar de tijd nu blijft, en dat weten we pas na de meting. Bij een webshop waar vooral beeld en overbodige scripts het probleem zijn, is er meestal veel te halen met beperkt werk. Zit het in de opzet zelf, dan is er meer nodig. We zeggen na de meting wat er te winnen valt en wat het kost, zodat je kunt kiezen voordat we beginnen.
Snelheid is een van de signalen, en het effect daarvan is in de praktijk kleiner dan het effect op je bezoekers. Wie sneller wordt, ziet dat meestal eerder terug in het aandeel bezoekers dat verder komt in de bestelroute dan in zijn positie.
Dat hoort een conclusie te zijn en geen uitgangspunt. We meten de antwoordtijd van de server los van de rest. Blijkt die de rem, dan bespreken we verhuizen; blijkt hij in orde, dan laten we de hosting staan en werken we aan de pagina zelf.
We houden er rekening mee dat het kan. Elke ingreep is terug te draaien, we werken eerst op een kopie en we testen bestellen, filteren en de formulieren voordat we klaar zeggen. Een snellere webshop die niet meer bestelt is geen vooruitgang. We schreven er een gids over: website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.